继承者的锻造:东西方家族企业的传承与教育

7月5日,2014第三届中国家族传承论坛在中欧国际工商学院上海校区举行。院长佩德罗•雷诺(Pedro Nueno)教授,副院长兼中方教务长张维炯教授,中欧凯风家族传承研究中心学术主任李秀娟教授、联席主任芮萌教授,上海国际信托有限公司党委书记、董事长潘卫东先生,森合(上海)投资咨询有限公司董事总经理、穆里耶家族代表伯努瓦特•莱克勒克(Benoit Leclercq)先生,FBN亚洲区主席、新加坡万邦集团董事会主席曹慰德先生等国内外知名专家学者、家族企业掌门人应邀出席并发表演讲。本次论坛吸引了200余位家族企业创始人和传承者及数十家中外主流媒体参加。上海国际信托有限公司是本次论坛的独家战略合作伙伴。

张维炯教授在致辞中表示,中国实行的独生子女政策使得中国家族企业在传承问题上有别与西方或者亚洲地区其它国家。正如本届论坛主题中包含的“锻造”两字,在中国特殊的国情下,如何设计家族企业接班人的培养模式和路径、打造合格的“继承者”成为中国家族企业生存的关键。他希望,通过中欧国际工商学院家族传承论坛所提供的平台,各界人士能畅所欲言,为实现家族企业精神理念和物质财富的和谐统一提供一些有益的帮助。

潘卫东在发言中表示,财富的传承不是长久之计,只有传承价值观、行为和思维方式的家族企业,才能家业永续、长盛不衰。上海信托与中欧建立起了紧密合作关系,将通过专业的国际性研讨平台,多视角地深入探究家族事业代际传承的模式,为中国家族企业提供一些代际传承的建议和想法。

曹慰德先生在主题演讲中以亲身经历告诉在场听众,家族企业的“三角盾”理论是家族的管理、企业的管理和爱的管理。他认为,家族企业接班人不仅需要智慧,更要注重“悟性”的培养,在学会控制自己情绪的同时,培养自己的管理能力,实现远大的抱负。对于“关系管理”能力培养,曹慰德表示,关系的管理,要从关系当中学习,而关系当中的顾问就是你的同学。所以,他认为,本次论坛为家族企业经营者和研究者提供了一个互相学习的平台。
 

《继承者的意愿与承诺》白皮书发布

论坛现场,发布了中欧—上海信托《继承者的意愿与承诺——中国家族企业接班白皮书》。据李秀娟教授介绍,中欧凯风家族传承中心从2012年启动了对正在交接和完成交接的家族企业的调查,调查了114家企业,503名相关人士。白皮书的发布旨在破解家族传承的密码。

白皮书从家族组织心理学的角度探索中国家族企业代际传承的问题,认为接班人要完成这一心理角色的转换,需要多个因素的配合。而这些因素都围绕同一个关键词:“家庭”。调查显示,在第二代继承者群体中,家庭的适应力和凝聚力越强,其自我效能越高。而教育水平、留学背景等则与自信感的关系不大。李秀娟教授认为,不管是传承企业还是传承股权,家族价值观、家族和谐关系是家族企业家业常青的基因。家文化是家族企业的基石,而脆弱的家文化则是家族企业潜伏的威胁。所以,白皮书指出,家族企业所有者需要用心去经营家族关系和正确宣导家族价值观。家族精神、家族宪法和家族治理将是家族企业未来需要重点关注和发展的。


日本家族企业传承的两种路径

在本次论坛“学徒养贤——日本经验谈”的主题讨论中,Tsukaki集团主席塚本喜左卫门先生与现场听众分享了以“近江商人”为特征的日本家族企业的经营理念和传承经验。他说,近江商人(出现于16世纪的日本战国时代)“三方好”的经营理念是支持日本家族企业生生不息的主要原因之一。日本家族企业对自己、对顾客和对社会拥有的强烈自律性和责任感使其不仅在瞬息万变的经济活动中受到的冲击相对较小,也在家族传承问题上更容易获得成功。除了“三方好”的理念外,家训的力量也相当巨大。“在近江商人看来,获得一时的运气是靠才能,要让人生变得丰富和充实则需要不停的努力。”塚本说。对于他本人而言,父亲生前每天凌晨3点起床批改文件用剩的300多个铅笔头就是鞭策他不敢有丝毫懈怠的家训。

相对于塚本喜左卫门所代表的“近江商人”文化,毕业于哈佛商学院的ITOKI(伊藤喜)株式会社董事长山田匡通则代表了另一类日本家族企业的经营者。他以丰田、本田、三菱等日本企业为例,认为这些企业之所以基业长青,正是因为他们在传承的过程中所表现出的巨大勇气和智慧——不传给家族成员,而选择合格的高管团队。对于高管团队的选择,山田先生也发表了自己独到的看法:第一,要有良好的判断力;第二,要有忘我的精神;第三,要有创造和创新的能力。
 

继承者的锻造:东西方家族企业的传承与教育——中欧2014第三届中国家族传承论坛

Tsukaki集团主席塚本喜左卫门(左)、ITOKI(伊藤喜)株式会社董事长山田匡通(右)


欧洲家族企业的治理模式

在讨论欧洲家族企业传承问题中,穆里耶家族代表伯努瓦特•莱克勒克先生和福伊特家族成员马丁•席利(Martin Schily)先生分别介绍了各自企业在过去数百年间积累的经验。

莱克勒克先生主要谈了家族企业的治理问题。他认为,应当尽可能多地让家族成员直接参与企业事务,培养他们的主人翁意识。穆里耶家族办公室有一个团队,他们唯一的任务就是确保家族成员之间能有无法割舍的亲情。“家族成员必须要对家族企业的业务具有特别的感情,这样才能在某种程度上确保企业的稳定性。”此外,家族道德传承也是穆里耶家族十分看重的一点。“‘以人为本’是我们非常重要的价值观,除了从小培养家族成员的创造性外,我们还要确保家族成员的血液中要流淌着从父辈那里继承来的价值观。”

席利先生在发言一开始就说,“我不代表福伊特集团,但我是福伊特的一个成员”。他的这一表述正是福伊特集团在家族治理中的一条重要原则:在官方场合,任何一个家族成员的发言只代表他个人,不代表福伊特集团。作为一个拥有140年历史的德国家族企业,福伊特集团尽可能不在高管和执行层面中安排家族成员。此外,福伊特还设立了一个家族成员占极少数的监事会。通过选举的办法引进人才,确保企业的可变性和传承的稳定性。席利先生说,家族企业之所以成功是因为人们非常在乎这个公司。但有时候太在乎也会导致企业出现一些问题。因此,他建议家族企业成员不必过于拘泥于自己的意见。

在海外华人探索之路的主题中,大家乐集团主席陈裕光博士以“传家继业面面观”为题分享了他对家族传承的看法。

论坛最后,院长佩德罗•雷诺教授做闭幕致辞。他表示,随着全球化程度的加深,学习和分享的重要性也日渐明显。他希望中欧举办的家族传承论坛为大家提供一个答疑解惑的平台。